FAQ (часто задаваемые вопросы)

  
  1.  Зачем нам нужна CRM?

    Если Вы хотите увеличить продажи своей компании, то сделать это без клиентской базы невозможно. Управление продажами всегда начинается с внедрения CRM, которая позволяет упорядочить работу менеджеров по продажам и максимально грамотно простроить отношения с клиентами. Quick Sales поможет ответить на вопросы, куда и по каким причинам уходят клиенты, насколько хорошо прорабатывают менеджеры своих клиентов, и что нужно сделать, чтобы клиенты покупатели больше именно у Вас.

  2.  Для каких компаний подходит CRM-система Quick Sales?

    Quick Sales идеально подходит для компаний, ведущих активные продажи и работающих принципиально с корпоративными клиентами (а не физическими лицами). Эта CRM-программа позволяет вести работу с существующими и потенциальными клиентами, фиксировать информацию о продажах, строить отчеты по необходимому количеству параметров и анализировать маркетинговую информацию при необходимости.

  3.  Не будет ли отнимать много времени у моих сотрудников занесение
    информации в CRM?

    Если Ваши сотрудники умеют работать с компьютером, то не будет. Наоборот, в будущем это поможет им сэкономить много времени на поиск информации о клиентах, на планирование своей деятельности, отчетность и т. п.

    Quick Sales — это пример CRM-программы, которая проста в изучении и внедрении и, одновременно, обладает хорошим и грамотным функционалом, позволяющим лучше построить процесс продаж.

    Чтобы в этом убедиться, рекомендуем Вам скачать бесплатно Quick Sales Free (версия на одно рабочее место) и попробовать в ней разобраться с помощью наших материалов.

  4.  А если мои сотрудники откажутся (или «просто не захотят») заносить
    всю информацию в базу?

    Плюсов во внедрении CRM, на самом деле, очень много не только для руководителей, но и для менеджеров по продажам. Единственная проблема — это лень и нежелание менеджеров менять свою работу и перестраиваться на новую форму работы. Кроме того, еще одна причина, по которой Ваши сотрудники, могут выступать против организации продаж в Вашей компании с помощью CRM, — это их понимание, что они реально недорабатывают с клиентами и что руководители увидят это с помощью Quick Sales.

    Поддаваться на эти провокации не стоит. Не смотря на любое сопротивление персонала, продолжайте формировать клиентскую базу своей компании и через какое-то время Ваши менеджеры будут утверждать, что это именно они просили Вас купить Quick Sales.

  5.  Зачем нам Quick Sales, если у нас есть 1С?

    Если у Вас базовая версия 1С, в которую не включен блок CRM, или Ваша 1С не является специализированным продуктом, например 1С: CRM, то Вы испытываете сложности, которые испытывает любая компания без CRM-программы. Например, потеря информации о клиентах в случае ухода менеджера. Стандартная 1С хранит только базовую информацию о клиенте (реквизиты, ФИО), в 1С Вы не найдете информации о переговорном процессе, о том, как принимаются решения в компании-клиенте др. Кроме того, в 1С Вы увидите только тех клиентов, которые совершили у Вас покупки, а потенциальных клиентов, тех, с которыми Ваш менеджер по продажам вел переговоры, он «унесет» с собой на новое место работы.

  6.  Устанавливать Quick Sales безопасно? Информация не пропадет?

    Quick Sales устанавливается на сервер Вашей компании. Если Ваш сервер настроен таким образом, что Ваши сотрудники не имеют к нему доступа, то вопрос безопасности информации в Quick Sales решен. Кроме того, Quick Sales позволяет гибко настроить права пользователям, что полностью исключает ситуации: менеджер удалил часть своей базы или скопировал, когда увольнялся, информация о продажах стала известной тому, кому не стоило ее знать и т.д.

  7.  Есть ли ограничения по количеству записей в программу?

    Нет, никаких ограничений в программе нет (ни по количеству записей, ни по сроку ее использования, ни по количеству пользователей, которых Вы можете в нее внести). Ограничения связаны только с тем количеством лицензий, которое Вы приобретаете, а это влияет на то, сколько человек могут одновременно работать в программе.

  
Попробовать

Чтобы испытать на практике возможности Quick Sales, скачайте бесплатную версию.

X